在2014年6月之前出厂的处理器（3.6SP，4.8SP，DSP3.6，DSP4.8）可能有些windows配置问题，导致您无法正常安装这些处理器的windows驱动，从而不可以使用Protea(ashly官方控制软件)找到并控制这些处理器,这与Windows是32位还是64位无关。
      如果这些问题困扰着您，本文的一些说明会对你有所帮助。你只需按照说明设置一次，之后在连接ASHLY的USB处理器，就不会再有任何问题了，因为现在软件还没有MAC版的，所以用MAC的同志们就不用看了.或者您的设备在
2014年6月之后生产的，也不用看了。
第一步，安装5.20套件（或更高版本）
如果您还没有安装软件，请先从我们网站下载套件5.20（或更高）版本，然后再安装在电脑上。网址是：
http://www.ashly.com/software-downloads/protea.php 

第二步，暂时禁用驱动程序的签名
如何禁用驱动程序的签名，这取决于你使用的WINDOWS版本，其操作也不同。
Windows Vista和Windows7的系统
1、重启计算机
2、点击F8启动windows。当点击F8时可能会出现不同的画面。知道你屏幕看到如下画面时

3、使用箭头选择禁用驱动程序签名选项。
4、按Enter去启动Windows
对于Windows8
1、按Win+C组合键打开“CharmsBar”，点击设置Charms（像个齿轮的形状）
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3、打开电脑设置 后，左侧选择常规 ，然后右侧选择最后一项立即重启”
4、这里选择疑难解答
5、这里选择高级选项
6、这里选择启动设置
7、点击重启
8、你会看到屏幕上的启动选项，型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。

对于wondows8.1
1、按Win+C组合键打开“CharmsBar”，点击设置Charms（像个齿轮的形状）
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3、选择“更新；恢复Update &recovery”
4、选择“恢复Recovery”
5、在“高级启动Advancedstartup”，选择“立即重启Restart now”按钮，你的电脑将重新启动，你应该在蓝色屏幕上看到“选择选项“Choose an option”。
6、选择 “疑难解答”
7、选择“高级选项Advancedoptions”
8、选择“启动设置StartupSettings”
9、选择“重新启动Restart”
10、你会看到屏幕上的启动选项，型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。
第三步，改变设备的驱动程序
电脑加载完Windows后，打开SP设备电源，用USB线缆连接电脑。如果电脑正在安装驱动，请等待，直到安装完成。
加载Ashly的控制软件（桌面上的图标）。直到加载完毕，你应该在Ashly的文件夹网络上看到SP设配。

如果您没有看到您的SP出现Ashly文件夹下，单击“扫描设备”。
下一步可以双击目录树上的SP设备，它会弹出一个控制窗口。从目录菜单选择“驱动设置DeviceOptions”，在选择“UseStandard USB Device Driver”

第一次选择这个菜单设置时，你会看到这样一个对话框：

点YES，你将很快看到这样一个对话框

就像这样，重启你的SP设备电源，他将启用标准设备驱动，连接SP设备将不会再有

点击数：2168  录入时间：10/30/2017 【打印此页】 【返回】